Если делюсь опытом использования какого-то инструмента в работе с персоналом, то его точно можно применять в 4-5-6 вариациях в разных ситуациях. Например, «Функциональные обязанности сотрудника» мы используем для определения портрета должности, поиска нового сотрудника, собеседования, создания системы мотивации, «снятия короны», запуска системы саморазвивающейся компании, ротации персонала, планирования своей личной карьеры, принятии решения о переходе из одной компании в другую, для удержания сотрудника или принятия решения о его увольнении.
Если провожу обучение сотрудников, то вместе с участниками тренинга создаем и пакет документов, прописываем сам проект, план внедрения. Я, как модератор, даю взгляд со стороны, над ситуацией, делюсь опытом.
В таком случае мы «убиваем несколько зайцев"
На примере реальной задачи получаем навык системного подхода к ее решению. Научились.
- Сами сотрудники участвуют в проработке бизнес-процесса, в создании всех необходимых для работы документов, а значит и внедрение изменений пройдет легче (сами же разрабатывали!) и погрешностей будет меньше (сотрудники компании все особенности бизнес-процессов своей компании знают, получается максимально приближенный к реальности вариант). Получили конкретный результат.
- знаем варианты применения полученного набора знаний, умений и навыков для решения других задач.
Только за последнее время в разных компаниях:
- Создали систему наставничества (7 работающих схем) и параллельно развили навыки управления персоналом.
- В проектной деятельности сформировали новую команду молодежного совета предприятия и разработали два направления для получения дополнительных инвестиций.
- «Сломали» проблемную систему Call центра и создали новый бизнес-процесс, параллельно оценили потенциал сотрудников для реализации этого бизнес-процесса.
- Разработали несколько проектов, устраняющих локальные проблемы в управлении на предприятии (все всё знают, но иногда кое-что, кое-где не работает).
- Провели аудит систем управления, далее участники смогут делать его самостоятельно, с определенной периодичностью…
Порой я настолько вовлекаюсь в процессы компании, что в дороге еще приходят идеи, мысли, уже дома могу в час ночи еще дописывать какую-то схему, а в 7 утра выезд… Очень разные группы, очень разные задачи, много переездов, перелетов, но усталость как рукой снимает осознание пользы твоего от дела.
Максимум пользы за единицу времени.